FAQ

FAQ – Vanliga frågor

Allmänna frågor

Hur hittar jag rätt storlek?

På varje produktsida hittar du en storleksguide. Om du behöver mer information är du välkommen att kontakta oss på support@amoura-outlet.com – vi hjälper dig gärna!

Hur kontaktar jag Amoura?

Om du har några frågor kan du kontakta oss när som helst. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar. Kontakt: support@amoura-outlet.com.

Hur använder jag en rabattkod?

Du kan ange rabattkoden i kassan. Skriv bara in koden under köpprocessen så dras rabatten automatiskt av från din beställning.

Beställningar och betalningar

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Du kan betala med Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay och Google Pay.

Hur kan jag avboka min beställning?

Du kan avboka din beställning upp till 30 minuter efter att den har lagts.

Kommer jag att få en orderbekräftelse?

Ja, du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att du har lagt din beställning. Den innehåller ditt ordernummer, en sammanfattning av din beställning och leveransadressen.

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är 7–14 arbetsdagar. Leveranstiderna är uppskattningar och kan inte garanteras.

Hur mycket kostar frakten?

Eftersom vi skickar våra produkter direkt från leverantören till dig sparar vi in på transport- och lagerkostnader – vilket innebär att vi alltid kan erbjuda fri frakt!

Jag har inte fått min beställning – vad ska jag göra?

Har du inte fått din beställning? Vi beklagar det! Om ditt paket inte har kommit fram, vänligen kontakta oss på support@amoura-outlet.com.